契約をする際に長期保証の約束をして実際に保証書を出してもらった。安心して過ごしていると保証期間内に不具合が出てきたので業者へ補修の連絡を入れるとまさかの返事が返ってきた。
「この補修はできません」理由はよくわからず補修もしてもらえなかった。
嘘のような実際にあった例です。
このように契約のために保証書をだしてくるという悪徳業者もまだ存在しています。このような事例からもわかるように、保証書があるからと必ずしも安心はできないということです。


見極めるのはとても難しいことですが、このような悪徳業者がいるということも念頭に入れて、本当に信頼できる業者に依頼したいものです。

【参考】悪質外壁塗装業者が訪問販売から反響型に！身を守る方法とは！

製品保証と工事保証はどちらも大事な保証になりますので、両方ともついているか確認しましょう。

保証書は必ず書面で発行してもらいましょう。書面にして渡さない場合は、言った言わないなど後々トラブルになります。