外壁塗装の見積書以外で確認しておきたいポイント！

• 目次

• 1.

  チェックポイント！

• 1-1　しっかりした会社組織であるか？

• 1-2　施工実績が豊富であるか？

• 1-3　ニーズに合った提案力があるか？

• 1-4　担当者の人柄はどうか？

• 1-5　建物劣化診断書を作成してもらえるか？

• 1-6　カラーシミュレーションでの提案があるか？

• 1-7　アフター保証が充実しているか？

• 1-8　工事前の近隣挨拶をきちんと行う業者か？

• 1-9　塗装工事をした施主の方から聞く

• 2.

  まとめ

外壁塗装の見積書を依頼する・・・どの会社に工事を依頼するかを決める第一歩です。


しかし・・・
「見積もりの内容が適切かどうか断できない…」
外壁塗装の内容はある程度知識がないと難しいものです。
判断できるものとして、見積書内での確認事項も沢山ありますが、実は見積書以外で業者をチェックできるポイントがあります。


是非、依頼してようかなとお悩みの業者を、以下にあげているチェックポイントで比較してみて、信頼できる業者探しに役立てていただきたいと思います。

1-1　しっかりした会社組織であるか？
1-2　施工実績が豊富であるか？
1-3　ニーズに合った提案力があるか？
1-4　担当者の人柄はどうか？
1-5　建物劣化診断書を作成してもらえるか？
1-6　カラーシミュレーションでの提案があるか？
1-7　アフター保証が充実しているか？
1-8　工事前の近隣挨拶をきちんと行う業者か？
1-9　塗装工事をした施主の方から聞く

外壁塗装は家の表情を決める大切な工事です。


塗装には様々な工法があるうえ、施工業者の技術によって仕上がりも異なってきます。 優良業者を選ぶためにも「契約する前に！」いくつか確認しておきたいポイントがあります。

依頼する業者によって仕上がりは随分変わってきます。
その業者大丈夫？？やはり気になるところですよね。
チェック項目の一つとして、「個人事業主」か「法人」かであるか…ということの確認をしておきましょう。

塗装業者が一人親方のような個人事業の場合、事業主に何かあったときに事業自体が急に終わる可能性があり問題が発生するかもしれないという不安があります。また工事後のアフターフォローや保証は会社組織の方が整っていて安心できます。
また、法人の場合は、その会社の情報（会社名・本店住所・事業目的・役員の名前・代表取締役の住所・決算日・会社設立日）など会社の重要な情報が一目で確認できるという事で第三者機関が証明してくれている安心感はあります。また、手続きを踏んだ上で会社を作っているので、一定の信頼がおかれます。

本当に良い技術がある職人は、会社組織にせず個人事業主という形で経営されている場合が多く、そのような業者に巡りあえば、費用が安く・工事品質も良い工事が出来ます。

いざ、大切な家を任せるとなると、信用できる業者に頼みたいと思います。

信用できる業者って？
実績豊富な会社は信頼感が増します。

実績のある外壁塗装業者を見極める選び方の一つとして資格や許可を持っているかどうか。ただ驚くべきことですが、塗装業を行うのに基本的には資格や許可は必要ないのです。
塗装業界では塗装の技術に長けているが資格を持っていない業者が数多くいます。
昔ながらの職人気質な職人さんであれば、資格がなくても技術でカバーできるという自信を持っている方も多いのが外壁塗装業者の特徴でもあります。こうした腕の確かな職人が揃っている業者に外壁塗装が依頼できれば、仕上がりもよく、塗装の耐久性も保証されることでしょう。

また豊富な塗装職人の方は、提案の幅が広く様々な家の状態に応じた適切な塗装工事をしてもらえることが期待でき安心して依頼することができます。

お客様が本当に求めているもの…。商品自体ではなく商品が生み出す「なにか」を得たいとうお客様の本音や潜在ニーズを引き出すことでお客様が必要としている提案に繋がるのではないかと思います。

最高の提案力とは「いかにお客様の満足感が得られる提案をできるかどうか」ということだと思います。

お客様が求めているものは何かをヒアリングしたり、日々の生活の中での気づきを取り入れてみたり、その具体案を考えて最良の提案をすることだと思います。
お客様の求めているものを正確に把握し、自分の意見を押し通すのではなく、共感しながらお客様に寄り添い悩みを引き出していくことで問題点を解決できると思います。

常に相手の立場に立ち、正しい知識と確かなサービスで柔軟に相手の課題解決に向き合ってくれる業者を探すことがとても大切なことです。
近年は、インターネットの普及によりお客様の情報収集力が進歩しています。ネットでかなりの情報が入手可能なため、営業マンより知識が豊富なお客様もいます。
そんな時代だからこそ、情報収集と勉強を常日頃から行い、お客様の抱えている課題に寄り添って提案してくれる業者探しをしましょう。

何度も出来ない大きな買い物・・・外壁塗装。

その大事な工事の業者を決定するときに決め手となるのは、やっぱり費用ですよね！

大きな金額ですので、工事費用は勿論大事です。同時にお任せする担当の方もまた重要視すべきだと思います。よく知らない相手や信用できない相手に大きな費用のかかる工事を任せるのは大変不安です。ですから、担当者の人柄も重要視することが大切です。
担当個人よりも、会社のブランド力、信用力が重要だと考える方もいらっしゃるでしょうが、会社を信用できても、実際に毎日のように会う担当者と気が合わなかったら、施工がうまく進行していかないことも多くなります。

お客様から信頼度の高い担当者は、礼儀正しく、感情が安定しており、表情も穏やかです。そして無理な売り込みはせず、お客様の役に立とうという姿勢にあふれています。誰もが知っている営業の基本ですが、できていない人も意外に多いものです。

見積もりを行う際の資料作成にも手間と時間をかけ、お客様にわかりやすいように工事内容や工事費用の内訳を詳細に説明してくれます。またこのような親切な担当者は相談や打ち合わせなど、どのような場面でも真摯に対応してくれます。
見積り時や現調依頼したときに担当者のそのような点をチェックしてみましょう。
お客様に喜ばれる担当者は基本的なビジネスマナーがしっかりしています。


※スタッフの対応や身だしなみの確認もお忘れなく
・清潔感のある身だしなみをしている
・話し方が丁寧で分かりやすい
・施工中のマナーがきちんとしている（無駄話や喫煙など）
・すぐに見積もりや契約の話をせず、お客様の話を聞いてくれる
・お客様のためになる提案をしてくれる

など事前に口コミなどで確認しておくと安心です。